Участились случаи не доставки электронных билетов на почтовый сервис gmail.com.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по ссылке:
https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-delat-esli-ne-prihodyat-pisma-na-gmail
Также рекомендуем, при покупке билетов онлайн, указывать почтовые сервисы РФ.